베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 아을템을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
아울러 작년 11월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 직접 경험해느낄 수 있을 것입니다. 특히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스럽게 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 상품을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.
그런가하면 해당 매장에서는 엘지렌탈 매트리스 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=LG렌탈 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이것은 ""이와 같은 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 대비 5.3%, 당기순이익은 1323억원으로 전년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 78만 계정 증가한 943만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.